Preguntas frecuentes
ENVÍO
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Los pedidos generalmente se enviarán entre 1 y 2 días hábiles después de realizarlos (excepto fines de semana y feriados). Durante los períodos de mayor demanda, puede llevar más tiempo.
Cuanto tiempo tarda el envio?
El envío suele tardar entre 4 y 7 días hábiles dependiendo de dónde se encuentre en el país, pero puede tardar hasta 10 días. El envío internacional puede tardar más.
Artículos dañados
Le pedimos disculpas si su cecina llegó dañada, envíenos un 'correo electrónico' ( Info@tongjerky.com ), con una imagen y una explicación del problema, así como su nombre y número de pedido. Luego trabajaremos para corregir esto.
Recibí el artículo equivocado
Si recibió un artículo incorrecto, " contáctenos ", con su nombre y número de pedido, así como una explicación de lo que está mal, y haremos todo lo posible para rectificarlo.
Devoluciones
Si no está satisfecho con nuestro producto, por cualquier motivo, le proporcionaremos un reemplazo de inmediato. Comuníquese con nosotros en Info@tongjerky.com si tiene preguntas, inquietudes o devoluciones.
Dirección de la empresa
Calle Saticoy 13150,
norte de hollywood,
CA 91605
GENERAL
¿Cuál es la vida útil de su cecina?
La vida útil es de un año a partir de la fecha de producción, cada bolsa está estampada con una fecha de caducidad, debe consumirse antes para garantizar la frescura.
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¿Hay nitritos en la cecina?
No hay nitritos en ninguna de nuestras cecinas.
¿Hay glutamato monosódico en tu cecina?
No hay glutamato monosódico agregado en ninguna de nuestras cecinas.